В Україні стартував новий етап національної програми безбар'єрності за участі першої леді Олени Зеленської та представників уряду, дипломатичних місій, міжнародних організацій та бізнесу.

З 2023 року всі державні онлайн ресурси мають відповідати новітнім стандартам доступу. Це дозволить людям з інвалідністю використовувати цифрові послуги без проблем. Для підтримки державних установ у реалізації цих стандартів, у серпні 2024 року на базі платформи Дія за підтримки ПРООН розпочне свою діяльність Центр компетенцій з цифрової доступності. Він пропонуватиме навчання, консультації та аудити для державних веб-сайтів та сервісів.

Доступ до цифрової освіти є ще одним ключовим напрямком. На платформі Дія.Освіта вже доступно понад 200 освітніх серіалів з субтитрами українською та англійською мовами. Особливу увагу приділено курсам з цифрової доступності, таким як «Вебдоступність», «Безбар'єрна грамотність» та «Держава без бар'єрів». Додатково, 20 курсів доступні жестовою мовою, а всі зображення супроводжуються альтернативними описами для людей із порушеннями зору.

Для закріплення цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні, Мінцифра готує законопроект «Про цифрову доступність», який визначить чіткі правила та відповідальних осіб для забезпечення доступності у всіх сферах. Планується, що до кінця 2025 року цей документ буде подано до Верховної Ради.

Безбар'єрність також є важливою в ЦНАПах. За останні два роки рівень їх облаштування для людей з інвалідністю зріс на 16%. Сьогодні в ЦНАПах впроваджені технології для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, зручні простори для людей старшого віку та сімей з дітьми, електронна черга і консультації про онлайн-послуги. У 2025–2026 роках Мінцифра планує запустити новий проєкт «Безбар'єрний ЦНАП», який зробить адміністративні послуги ще доступнішими.

Цифрова безбар'єрність — це не лише про технології, а й про повагу, комфорт і рівність можливостей для всіх. Мінцифра спільно з партнерами продовжує роботу над забезпеченням зручності та інклюзивності цифрових сервісів.

Ініційована першою леді України Оленою Зеленською, затверджено Національну стратегію щодо створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року.