Застосунок MISTO, що був розроблений в Одесі, потрапив до списку чотирьох кращих серед одинадцяти обласних центрів, де основні міські сервіси об'єднані в одному додатку. 
Цей результат відображений у новому звіті програми «Прозорі міста», який у 2025 році оцінює готовність українських міст до інтеграції з Європейським Союзом через призму розвитку електронних сервісів.

Дослідження проілюструвало, як на практиці реалізується цей підхід. 

Особливо зазначається, що станом на грудень 2025 року на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради є пряма лінка на міський застосунок, як частину цифрової комунікації з мешканцями. Така інтеграція забезпечує швидкий та зрозумілий доступ до міських послуг.

Сьогодні українські міста мають значну цифрову основу. Онлайн-платформи, мобільні додатки та інтерактивні сервіси стали невід'ємною частиною міської інфраструктури. Водночас важливим фактором подальшого розвитку є не просто кількість цифрових рішень, а зручність доступу до них та комфорт використання для громадян.

Європейський досвід цифрового управління підкреслює необхідність не лише створення електронних послуг, але й забезпечення легкого та логічного доступу до них в одному місці. Принцип «єдиного вхідного пункту» дозволяє містам переходити від окремих рішень до комплексних сервісних екосистем, зорієнтованих на потреби мешканців.

Платформа MISTO підтримує реалізацію такого підходу, допомагаючи містам об'єднувати цифрові сервіси та формувати зрозумілий і зручний користувацький досвід, орієнтуючись на щоденні потреби громади.