Приложение MISTO, внедрённое в Одессе, попало в четвёрку лучших среди одиннадцати областных центров, где ключевые городские сервисы объединены в одном приложении. 
Этот результат зафиксирован в новом отчёте программы «Прозрачные города», который в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных сервисов.

Исследование продемонстрировало, как этот подход реализуется на практике. 

Отдельно отмечено, что по состоянию на декабрь 2025 года на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городской приложение, как часть официальной цифровой коммуникации с жителями. Такая интеграция обеспечивает более быстрый и понятный доступ к городским услугам.

Сегодня украинские города уже имеют существенную цифровую основу. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. В то же время ключевым фактором дальнейшего развития становится не столько количество цифровых решений, сколько простота доступа к ним и удобство повседневного использования для жителей.

Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных услуг, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.

Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам системно объединять цифровые сервисы и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные нужды сообщества.